eCommerce trends

Black Friday 2026 în România: statistici din comenzile campaniei procesate prin easySales

Black Friday 2026 în România: statistici din comenzile campaniei procesate prin easySales

Black Friday 2026 în România, văzut din easySales: comenzi cu 14% mai multe și valoare cu 20% mai mare decât în 2025. Ora de vârf, categoriile, cea mai mare comandă, plata, lockerele și viteza de procesare, față de 2024 și 2025.

Pe 6 noiembrie 2026, ziua de Black Friday eMAG, comenzile din campanie procesate prin easySales au fost cu 14% mai multe decât la Black Friday 2025, iar valoarea lor a crescut cu 20%.

Valoarea medie a unei comenzi a fost de 230 de lei. Față de 2024, numărul comenzilor aproape s-a dublat.

Mai jos găsești toate cifrele: ora de vârf, categoriile, cea mai mare comandă, plata cu cardul sau ramburs, canalele, easybox-urile și cât de repede au plecat coletele.

Pe scurt

  • +14% comenzi și +20% valoare față de Black Friday 2025, cu 230 de lei pe comandă. Jumătate dintre comenzi au avut cel mult 120 de lei.
  • Vârful a venit la 07:19, la patru minute după start, cu de peste două ori mai multe comenzi pe minut decât în vârful din 2025.
  • 78% dintre comenzi au fost plătite online. Pe site-urile proprii ale magazinelor, însă, rambursul a rămas majoritar: 61%.
  • 3 din 4 comenzi eMAG au mers la locker, față de 62% anul trecut.
  • Coletele au plecat mai repede. Timpul median de la comandă la AWB a scăzut de la 2 ore și 36 de minute la 2 ore și 1 minut.

Black Friday 2026 în România: ce s-a întâmplat pe 6 noiembrie

eMAG a ținut anul acesta Black Friday mai devreme ca oricând: vineri, 6 noiembrie, cu startul la 07:15.

Alte platforme au ales campanii mai lungi. Trendyol, de exemplu, are prima etapă de Black Friday între 3 și 15 noiembrie (Wall-Street.ro).

Cifrele publice ale eMAG arată dimensiunea zilei. Comenzile au depășit 1,041 miliarde de lei, cu 55 de milioane de lei peste 2025.

Peste 714.000 de clienți au cumpărat peste 4,1 milioane de produse (Economica.net).

Tot eMAG raportează că 86,8% dintre comenzi au fost plătite cu cardul, iar o treime au fost plătite în rate.

Sellerii din Marketplace au vândut cu 40% mai multe produse decât la ediția trecută.

Curierii s-au pregătit pe măsură.

Sameday estima circa 10 milioane de colete în campania de Black Friday, cu 16% mai multe decât în 2025, și o rețea de peste 7.000 de easybox-uri (comunicat Sameday, 29 octombrie 2026).

Cifrele din acest articol vin din altă parte: din comenzile care au intrat în easySales.

Ele acoperă magazine online care vând pe eMAG, Trendyol, Fashion Days, Altex, pe site-ul propriu și pe marketplace-uri din alte țări.

Datele easySales nu sunt un total al pieței. Arată ce s-a întâmplat la sellerii care gestionează comenzile prin platformă, pe toate canalele lor la un loc.

De aceea sunt utile mai ales pentru comparații: ce s-a schimbat față de anul trecut și unde.

Cu cât au crescut comenzile de Black Friday 2026?

Comenzile din ziua de 6 noiembrie au fost cu 14% mai multe decât în ziua de Black Friday 2025 și de aproape două ori mai multe decât în 2024. Valoarea lor, cu TVA, a crescut cu 20% față de anul trecut.

Valoarea medie a urcat la 230 de lei, de la 219 lei în 2025.

Mediana spune mai mult despre comanda obișnuită: 120 de lei, față de 100 de lei anul trecut.

Comparație Black Friday prin easySales în 2024, 2025 și 2026, ca indice cu 2024 = 100: comenzi 100, 170 și 194; valoare 100, 145 și 174; valoare medie 257, 219 și 230 de lei.

Tabelul de mai jos pune cele trei ediții una lângă alta. Toate cifrele sunt calculate acum, cu aceeași metodă, pentru fiecare an.

IndicatorBF 2024 (8 nov.)BF 2025 (7 nov.)BF 2026 (6 nov.)
Comenzi, față de anul precedent—+70%+14%
Valoarea comenzilor, față de anul precedent—+45%+20%
Valoare medie / comandă257 lei219 lei230 lei
Valoare mediană / comandă109 lei100 lei120 lei
Produse / comandă2,31,81,7
Plătite online69%73%78%
Comenzi eMAG livrate la locker69%62%74%

Coșul are tot mai puține produse. 87,5% dintre comenzi au avut un singur produs pe ele, iar media a scăzut la 1,7 produse pe comandă.

Comparația de mai sus include toate comenzile. În 2025 a existat însă un cont cu un volum atipic de comenzi foarte mici, care nu mai e activ.

Comparat la fel cu la fel, fără acel cont, numărul de comenzi a crescut cu 41%, iar valoarea medie a unei comenzi a scăzut cu aproximativ 11%.

Comparațiile pe minute de mai jos folosesc tot această variantă.

La ce oră s-a cumpărat cel mai mult de Black Friday?

La 07:15, când eMAG a pornit campania.

În primele 15 minute a intrat 6,5% din comenzile zilei, iar în prima oră, 17,8%.

Aproape o cincime din toată ziua, într-o singură oră.

Minutul de vârf a fost 07:19, la patru minute după start.

Ponderea comenzilor din fiecare oră în totalul zilei de Black Friday prin easySales, 2026 față de 2025. În 2026 vârful e la ora 7, după startul eMAG de la 07:15, cu 14,9% din comenzile zilei. În 2025 vârful era la ora 8, cu 16,2%. Seara, între 19 și 23, apare un al doilea val.

Față de anul trecut, valul de deschidere a fost mai puternic.

Comparat la fel cu la fel, în minutul de vârf au intrat anul acesta de peste două ori mai multe comenzi decât în minutul de vârf din 2025.

Dimineața nu a fost singurul moment bun.

Între 18:00 și 24:00 a intrat un sfert din comenzile zilei.

Orele 19–22 au adus mai multe comenzi decât după-amiaza, între 15 și 18.

Înainte de start, între miezul nopții și 07:15, au intrat doar 2,8% din comenzi. Cumpărătorii așteaptă ora anunțată, iar comenzile vin în valuri, nu uniform.

Ce înseamnă asta pentru depozit

Un val în care aproape o cincime din comenzile zilei vin într-o singură oră nu se procesează manual.

Dacă primești în prima oră cât primești de obicei într-o zi, contează ce se întâmplă fără tine: factura, AWB-ul, rezervarea stocului.

Tot din acest motiv merită să-ți reverifici conexiunile și stocurile cu o zi înainte, nu în dimineața campaniei.

Ce au cumpărat românii de Black Friday 2026?

Cele mai multe comenzi au venit, ca în fiecare an, în Casă și bucătărie: 39% din comenzile zilei. Urmează Electronicele, cu 16%, și Jucăriile și jocurile, cu 13%.

Top 10 categorii după ponderea în comenzile de Black Friday 2026 prin easySales: Casă și bucătărie 39,3%, Electronice 15,6%, Jucării și jocuri 13,3%, Frumusețe și îngrijire 11,9%, Alimente, curățenie și tutun 11,4%, Sport și outdoor 6,5%, Modă și bijuterii 5,7%, Farmacie și suplimente 3,5%, Animale de companie 3,4%, Birou 3,2%, cu creșterea față de 2025.

Cele mai mari creșteri față de 2025 s-au văzut la:

  • Sport și outdoor: de 4 ori mai multe comenzi;
  • Farmacie și suplimente: +121%;
  • Cărți și reviste: +92%;
  • Alimente, curățenie și tutun: +80%;
  • Jucării și jocuri: +58%, cu șapte săptămâni înainte de Crăciun.

Casă și bucătărie pare în scădere, dar nu este. Contul atipic din 2025 era în această categorie.

Comparat la fel cu la fel, comenzile din Casă și bucătărie au crescut cu 36%.

Unde a fost coșul cel mai mare

Valoarea medie diferă mult de la o categorie la alta.

La Sport și outdoor, o comandă a avut în medie 400 de lei.

La Grădină, 323 de lei, iar la Casă și bucătărie, 277 de lei.

La celălalt capăt sunt Alimentele și produsele de curățenie, cu 100 de lei pe comandă, și Cosmeticele, cu 130 de lei. Acolo se cumpără des, puțin și ieftin.

Creșterile pe categorii arată și ce magazine noi au intrat în platformă în ultimul an, nu doar ce a cerut piața.

Un seller își alege categoria, iar un magazin cu mai multe categorii e numărat în fiecare dintre ele.

Care a fost cea mai mare comandă de Black Friday 2026?

Cea mai mare comandă plasată de Black Friday 2026 prin easySales a fost de 1.011.587 de lei: hrană pentru pisici, uscată și umedă, comandată de pe site-ul unui magazin.

Printre comenzile mari au mai fost:

  1. 29.125 de lei: 14 produse de dormitor, saltele și paturi tapițate;
  2. 23.000 de lei: o mașină electrică pentru care nu ai nevoie de permis, cel mai scump produs vândut la bucată în ziua de Black Friday;
  3. 18.794 de lei: un colțar extensibil, un pat tapițat și saltele, tot pentru o singură casă.

Pe lista celor mai scumpe produse au mai intrat un sistem de ventilație cu recuperare de căldură, o pompă de căldură de 8 kW și un minitractor diesel 4x4.

Românii au cumpărat de Black Friday și pentru casă, nu doar cadouri.

Pentru comparație, în 2025 cea mai mare comandă a fost de 8 obiective foto, de 56.288 de lei.

În 2024 am raportat o comandă de echipamente de construcții de peste 47.000 de lei.

Card sau ramburs? Cum au plătit românii de Black Friday

77,9% dintre comenzi au fost plătite online, cu cardul sau prin marketplace. Rambursul a scăzut la 21,9%, de la 26,7% în 2025 și 30,6% în 2024.

Media ascunde însă diferențe mari între canale.

Pe eMAG, 85,6% dintre comenzile sellerilor au fost plătite online, o cifră apropiată de cele 86,8% raportate de eMAG pentru tot site-ul.

Pe Trendyol, 80%.

Plata online față de ramburs pe canale, Black Friday 2026: toate comenzile 78% online și 22% ramburs, eMAG 86% online, Trendyol 80% online, site-urile proprii ale magazinelor doar 38% online și 61% ramburs.

Pe site-urile proprii ale magazinelor e invers: 61% ramburs și doar 38% online. Procentul aproape că nu s-a mișcat în trei ani.

Rambursul vine și cu coșuri mai mari. O comandă plătită la livrare a avut în medie 289 de lei, față de 211 lei una plătită online.

Comenzile plătite prin transfer bancar, doar 0,2% din total, au avut în medie peste 1.300 de lei, tipic pentru cumpărătorii firme.

Dacă ai site propriu, rambursul rămâne majoritar și pe tine te costă: comision de încasare, colete refuzate și bani care vin cu întârziere.

Merită urmărit separat procentul de colete ramburs refuzate după campanie.

Pe ce canale s-a vândut de Black Friday?

eMAG a adus două treimi din comenzi: 53,4% livrate de selleri și încă 13,2% prin Fulfilled by eMAG. Pe locul doi, Trendyol, cu 15,8% dintre comenzi.

Site-urile proprii au adus doar 11,5% dintre comenzi, dar 23,8% din bani.

Comanda medie pe site-ul propriu a fost de 476 de lei, de peste două ori mai mare decât pe eMAG (206 lei).

Ponderea fiecărui canal în comenzi și în valoare, Black Friday 2026: eMAG livrat de seller 53,4% din comenzi și 47,9% din valoare, Fulfilled by eMAG 13,2% și 13,9%, Trendyol RO 15,8% și 8,3%, site propriu 11,5% și 23,8%, alte marketplace-uri 5,1% și 4,9%, Fashion Days și Altex sub 1%.

Față de 2025, cel mai repede au crescut:

  • alte marketplace-uri: de peste două ori mai multe comenzi (+122%). Aici intră Trendyol Grecia și Bulgaria, eMAG Bulgaria, Pepita, Allegro și Skroutz;
  • Trendyol România: +24%;
  • Fulfilled by eMAG: +20%.

Comenzile de pe site-urile proprii au scăzut ușor, cu 5%. Black Friday rămâne o zi a marketplace-urilor, iar campania eMAG dictează ritmul dimineții.

Câte colete au mers la easybox și la lockere?

Lockerul a câștigat teren. 74,3% dintre comenzile eMAG ale sellerilor au avut livrare la locker, față de 62,1% în 2025 și 69,4% în 2024.

Pe toate canalele la un loc, ponderea a fost de 51,1%. Diferența vine de la site-uri și de la Trendyol, unde livrarea la adresă e încă regula.

Comenzi eMAG livrate la locker de Black Friday prin easySales: 69,4% în 2024, 62,1% în 2025 și 74,3% în 2026. Pe toate canalele, 51,1% în 2026.

Din ce județe s-a comandat

București a adus 22,6% din comenzile livrate în țară. Urmează Ilfov (8,4%), Cluj (6,1%), Iași (5%) și Timiș (4,9%).

Restul topului 10: Constanța, Brașov, Prahova, Dolj și Sibiu. Ordinea e practic aceeași ca în 2024 și 2025.

Cât de repede au fost procesate comenzile de Black Friday?

Mai repede decât anul trecut.

Până la sfârșitul zilei de 7 noiembrie, sellerii au generat prin easySales cu 23% mai multe AWB-uri pentru comenzile de Black Friday decât în 2025.

Viteza de procesare, Black Friday 2026 față de 2025: timp median de la comandă la AWB 2 h 01 min față de 2 h 36 min; 37,1% dintre AWB-uri generate în prima oră față de 28%; 80,5% în aceeași zi față de 70,7%; timp median până la factură 2 h 44 min față de 3 h 13 min.

Timpul median de la comandă la AWB a fost de 2 ore și 1 minut, cu 35 de minute mai puțin decât în 2025.

37,1% dintre AWB-uri au fost generate în prima oră de la comandă, față de 28% anul trecut.

Dintre comenzile care aveau AWB până la sfârșitul zilei următoare, 80,5% l-au primit chiar pe 6 noiembrie. Anul trecut, procentul era de 70,7%.

Și facturarea a ținut pasul.

Comenzile cu factura emisă prin easySales până la sfârșitul zilei următoare au fost cu 43% mai multe decât în 2025.

Timpul median până la factură: 2 ore și 44 de minute, cu 28 de minute mai puțin decât anul trecut.

Cu ce curieri au plecat coletele

Trei sferturi dintre AWB-uri (76%) au fost emise prin serviciul de livrare eMAG, direct din comanda eMAG.

Restul s-au împărțit între conturile proprii ale sellerilor la GLS, Sameday, FAN Courier, Cargus și DPD, plus agregatoare de curierat.

Calculul pentru AWB și facturi include doar comenzile neanulate pe care sellerul le livrează singur.

Comenzile Fulfilled by eMAG sunt excluse, pentru că pe ele le pregătește și le expediază eMAG.

Ce înseamnă aceste cifre pentru selleri

Trei concluzii practice, pentru Black Friday-ul internațional din 27 noiembrie, pentru Crăciun și pentru Black Friday 2027.

1. Prima oră decide ziua

18% dintre comenzi au venit în prima oră, iar vârful a fost la patru minute după start.

Dacă procesarea ta pornește abia când ajunge echipa la birou, ești deja în urmă cu o bună parte din comenzile zilei.

Pregătește regulile dinainte: ce curier primește fiecare tip de comandă, când se emite factura, ce se întâmplă cu o comandă care nu are stoc.

2. Lockerul nu mai e o opțiune, e regula

Trei din patru comenzi eMAG au mers la locker. Ai nevoie de curieri care livrează la locker pe fiecare canal și de etichete corecte pentru fiecare tip de livrare.

3. Site-ul propriu aduce comenzi mai mari, dar plătite ramburs

Pe site-ul propriu, comanda medie a fost de peste două ori mai mare decât pe eMAG, iar 61% dintre comenzi au fost ramburs.

Merită să încurajezi plata online, de exemplu cu livrare gratuită pentru comenzile plătite cu cardul.

Și urmărește coletele refuzate. La ramburs, un colet refuzat înseamnă transport plătit dus-întors și marfă blocată pe drum.

Cum te ajută easySales în vârfurile de comenzi

easySales este o platformă de gestionare a comenzilor (OMS): comenzile din toate canalele într-o singură listă, cu factura, AWB-ul și stocul legate de fiecare comandă.

Cifrele de mai sus sunt suma muncii pe care platforma a făcut-o pentru selleri într-o singură zi.

Exemplu de flux de automatizare în easySales, cu date inventate: la o comandă nouă de pe eMAG cu livrare la locker, sistemul emite factura, generează AWB-ul la curierul ales și îl trimite la imprimantă, iar lista de comenzi arată fiecare comandă cu factură și AWB.

Factură și AWB fără clic, prin fluxuri

În Fluxuri construiești reguli de tipul „dacă, atunci”. La o comandă nouă, easySales poate emite factura în programul tău de facturare și poate genera AWB-ul la curierul și contul ales.

Regulile pot ține cont de județ, metoda de livrare, metoda de plată, valoarea sau greutatea comenzii.

Așa trimiți, de exemplu, comenzile la locker cu un curier și cele mari cu altul.

Dacă emiterea eșuează, fluxul poate pune comanda într-un status separat sau îi poate adăuga o etichetă, ca să o vezi imediat.

Factura ajunge și la marketplace

Un flux poate trimite factura direct la marketplace și poate actualiza statusul comenzii acolo. Dacă ai conectat e-Factura, easySales poate trimite factura și către ANAF.

Stocul, același pe toate canalele

Când vinzi pe eMAG, Trendyol și pe site în aceeași dimineață, stocul trebuie să scadă peste tot la fiecare comandă. easySales ține stocul sincronizat pe toate canalele conectate.

Picking și Pick & Pack pentru depozit

Cu modulul de Picking și Pick & Pack, comenzile se strâng pe grupuri de procesare și se verifică prin scanare înainte de ambalare.

Asta te ferește de coletul greșit tocmai în ziua cu cele mai multe colete.

Detalii despre lista unică de comenzi găsești pe pagina gestionare comenzi.

Încearcă easySales gratuit 14 zile, fără card bancar.

Poți renunța oricând.

Cere o consultanță gratuită — te sunăm noi

Lasă-ne numărul și te sunăm ca să trecem prin configurarea ta și prin ce ar schimba easySales. Fără costuri și fără cont.

Te sunăm într-o zi lucrătoare. Folosim numărul doar pentru această discuție — nu te adăugăm pe nicio listă de e-mail.