Deschiderea unei afaceri în eCommerce poate fi o experiență provocatoare și plină de satisfacții. Online-ul este deja cea mai utilizatată modalitate pentru companiile mici care doresc să ajungă la clienți și să-și extindă operațiunile. Sunt diferite etape ale creșterii unei…
Noul an aduce întotdeauna oportunități noi de a ne îmbunătăți cunoștințele și de a ne dezvolta abilitățile. Un mod excelent de a face acest lucru este prin inspirația care ne-o oferă cărțile interesante și relevante pentru domeniul tău de activitate…
Ce înseamnă pentru tine o promovare bună a afacerii pe canalele de social media? Pentru un specialist poate însemna să aibă rezultate mai bune în conversie și să fie creativ, ținând cont de resursele pe care le are. Pentru un…
Fidelizarea clienților sau achiziția de noi clienți? Fidelizarea sau retenția clienților este esențială pentru orice afacere, dar mai ales pentru cele care activează în eCommerce. Totuși, foarte mulți comercianți se axează, în strategiile lor de marketing și comunicare, pe atragerea…
Pentru a rămâne relevante pe o piață tot mai aglomerată, companiile dezvoltă și implementează strategii de marketing concentrate pe client. Acestea au un impact asupra experienței de shopping al clientului. Pentru ca aceste campanii să fie eficiente, cunoașterea publicului, a preferințelor…
Piața de eCommerce este într-o continuă evoluție. Cu o concurență tot mai acerbă, este din ce în ce mai greu pentru un magazin online să se diferențieze pe piață. Aici intervine puterea brandingului. Un branding corect, puternic, ajută o companie…
La nivel global, sellerii din eCommerce își îndreaptă atenția către investiții într-o experiență digitală omnichannel: aplicații mobile, social selling, streaming și shopping live, cumpărăturile online asistate de agenți și multe altele. De asemenea, scalarea prin marketplace-uri este în trend, la…
Rata de deschidere a unui SMS este de 98%, potrivit mobilemarketingwatch.com. Comparați asta cu orice alte canale de marketing! Cum toată lumea își petrece tot mai mult timp pe telefonul mobil în zilele noastre, de aceea este sigur să spunem…
Managementul comenzilor este procesul de vânzare, de la comandă până la plată, care se află în centrul oricărei companii B2C și B2B. Practic, acesta reprezintă toate etapele care pornesc de la momentul primirii unei comenzi, până la procesarea și expedierea…
