Onboarding szakértő – Bulgária

Onboarding Sofia · Távmunka-barát Teljes munkaidős Közzétéve 11 May 2026

Vedd kézbe a bolgár kereskedők útját az easySales-en — az első belépéstől az első piactér-szinkronizáláson át az első valódi rendelés kiszállításáig.

A szerepkörről

Te leszel a napi szintű kapcsolattartó az easySales-hez csatlakozó új bolgár kereskedők számára. A feladatod, hogy mindegyikük gyorsan eljusson az első eredményekig, és magabiztosan futtassa napi műveleteit a platformon. Szorosan együtt dolgozol a Sales, Product és Support csapatokkal, hogy elhárítsd az akadályokat, és a kereskedőktől szerzett tapasztalatokat visszacsatold a termékbe.

Feladatok

  • Onboarding-hívások és tréningek vezetése az új bolgár kereskedőknek
  • A kereskedők végigvezetése a fiók beállításán, a piactéri integrációkon és a logisztika konfigurálásán
  • Onboarding-akadályok elhárítása — integrációs problémák feltárása, együttműködés a Support és Engineering csapatokkal, amikor szükséges
  • Az egyes kereskedők haladásának nyomon követése az easySales-en keresztüli első valódi értékesítésig
  • Strukturált visszajelzések gyűjtése az onboarding-élményről és továbbítása a Product csapatnak
  • Az onboarding-dokumentáció és a folyamatok fejlesztése a kereskedőknél tapasztalt minták alapján

Elvárások

  • Anyanyelvi vagy folyékony bolgár nyelvtudás (ez a szerepkör napi szinten bolgár kereskedőkkel beszél)
  • Megfelelő szintű angoltudás a belső együttműködéshez
  • Jártasság AI eszközök és promptok használatában — az easySales-nél minden csapatban intenzíven használjuk az AI-t, és ugyanezt várjuk az új csapattagoktól
  • Ügyfél-onboarding vagy ügyfélkapcsolati tapasztalat
  • Erős interperszonális és kommunikációs készségek
  • Erős elemző- és problémamegoldó képesség
  • Csapatok közötti együttműködési képesség
  • Az e-kereskedelmi vagy SaaS-platformokon szerzett tapasztalat előny

Hogyan néz ki a siker 90 nap alatt

  • Az általad onboardingolt bolgár kereskedők a regisztrációt követő 30 napon belül elérik első valódi piactéri értékesítésüket
  • Azonosítottál két-három konkrét onboarding-akadályt, és a Product csapattal együtt dolgoztál a megoldásukon
  • Te vagy az a megbízható helyi szakértő, akit a kereskedők név szerint keresnek, ha valami bonyolultba ütköznek

Az easySalesről

Az easySales egy többcsatornás SaaS platform, amely abban segíti az e-kereskedőket, hogy minden releváns piactéren és webshopban értékesítve növekedjenek. Automatizáljuk a piactéri listázásokat, központosítjuk a rendeléskezelést, és kész integrációkon keresztül kapcsolunk össze több száz piacteret és futárszolgálatot a KKE-régióban — hosszú távú szerződések és adatfogság nélkül.

Több ezer kereskedő futtatja a napi műveleteit az easySales-en, havonta több millió listázott termékkel és a platformon átfolyó rendeléssel.