Idei utile, strategii și recomandări pentru promoții eficiente de Craciun

Este noiembrie, însă au apărut deja primii brazi împodobiți, primele vitrine festive. Dacă ai un magazine online și te preocupă afacerea ta din viitor, nu este niciodată prea devreme pentru a începe să planifici sezonul sărbătorilor.

Află cum poți profita la maximum de sezonul sărbătorilor. Aici intervine echipa easySales, pentru că știm ce înseamnă să ai multiplelele canale de vânzări optimizate, să beneficiezi de automatizare, dar și să explicăm obiceiurile de consum și tacticile în eCommerce.

În continuare te ajutăm să capitalizezi experiența noastră, cu 5 idei pentru promoții mai eficiente, de Sărbători și o listă cu aspecte de verificat înainte de a începe campaniile.

1. Folosește cuvintele sezoniere PPC

Marketingul PPC, atât pe Google, cât și pe rețelele sociale, înseamnă fluxuri de venituri importante, pentru multe afaceri online. Dar, mai ales în timpul Sărbătorilor, vei rămâne în urmă dacă nu îți ajustezi cuvintele cheie și sumele licitate, ca atare. Aruncă o privire la Google Trend. Vei vedea cum „decorațiuni” sau „cadouri” este un cuvânt cheie popular, în mod constant, pe tot parcursul sezonului de sărbători.

2. Optimizează performanța canalele de vânzare

Comerțul online al zilelor noastre, dar și al viitorului, este multi-channel. Probabil că nu vei avea timp să pui oferte pe canale noi de vânzare, dar e necesar să optimizezi canalele existente.

Listarea produselor sau serviciilor tale pe mai multe marketplace-uri contribuie de asemenea la creșterea comenzilor și a expunerii brandului tău. Cu easySales există o zonă de optimizare a documentației de produs, poți lista mult mai ușor oferte diferite, testând diferite canale.

În perioada de sărbători poți introduce cuvinte care să ducă la ideea de cadouri last-minute, sau brand-uri căutate mai des. De asemenea, poți avea documentație diferită față de site-ul tău pentru a evita canibalizarea SEO a paginilor de produs.

Încearcă să obții cea mai bună marjă de profit setând Auto-price de la easySales un algoritm dinamic care se modifică în timp real, în creșteri, sau scăderi treptate, în funcție de poziția concurentului tău, de scorul NPS și de limitele de preț pe care le-ai setat, așa încât să îți protejezi profitul. Astfel te poate seta pe primul loc pe eMag.

Mai jos ai o listă cu aspecte ce trebuie verificate pentru a te asigura că vei avea promoții eficiente și pe marketplace-uri ca eMag, elefant. cel, Vivre, okazii, olx

CHECK LIST

• Lucrează din easySales și automatizează cu până la 90% din activitatea ta de eCommerce
• Verifică lista de produse și lista de produse noi de sezon
• Analizează prețurile și estimează stocurile cu ajutorul rapoartelor centralizate
• Modifică și verifică documentația produselor, automat
• Verifică programul curierilor și asigură-te că ai contract cu cel puțin 3 curieri
• Asigură-te că ai suficiente materiale de ambalaj și flyere cu mesaj de sărbători
• Dimensioneză echipa corect și ai grijă să suplimentezi când e cazul
• Stabilește perioada concediilor
• Setează tehnic așa încât campaniile de marketing să funcționeze în parametri
• Procesează comenzile în zilele de sărbătoare, pentru a nu te bloca operațional
• Crește timpul în care poți preda comanda curierului

Aliniază-ți angajații în jurul ideii de performanță și a munci simplificat și automatizat, cu deschiderea spre soluții de digitalizare. Astfel îi poți degreva de sarcini redundante, iar angajații motivați care lucrează la o experiență a consumatorului superioară, îți aduc puncte importante de reputație pentru brand-ul tău.

Te încurajăm să le asculți feedback-ul pentru perspective mai ample și să îi ajuți să testeze platforme care automatizează activitățile manuale, așa încât să ai o afacere competitivă și eficientizată.

3. Pune un filtru de preț pentru cadouri

Cea mai rapidă tactică promoțională de Crăciun pe care o poți implementa în magazinul tău online fără să apelezi la un dezvoltator este un filtru de preț pentru cadouri. Nu numai că va arăta publicului că ai cadouri în stoc, pentru orice buget, astfel vei eficientiza călătoria clienților, ajutându-i să navigheze mai ușor pe site-ul tău.

Alte filtre necesare sunt: cadouri Crăciun, cele mai vândute produse sau cadouri pentru ea și cadouri pentru el, filtre pe mărimi (fashion), filtre dimensiuni obiecte (home&deco). Filtre reduceri produse sunt necesare pentru consumatorii grăbiți, care nu îți cunosc brand-ul și nu sunt clienții tăi fideli.

4. Pregătește ambalaje cu tematică de sărbători

Ambalajul spune multe despre produsele pe care le vinzi – iar pentru unii consumatori, diferența de ambalare poate fi la fel de importantă ca și calitatea produselor achiziționate, mai ales când cumpără cadouri. De altfel, 7 din 10 cumpărători susțin că ambalajul produselor are o influență asupra deciziilor lor de cumpărare. Și mai e un unghi, aici – cel al blogger-ilor, vlogger-ilor și influencer-ilor – poate că produsul tău va face obiectul unui unboxing. Și vei câștiga, de la bun început, puncte de simpatie. Alt studiu arată că ambalajele de tip cadouri fac ca 61% dintre cumpărători să fie predispuși la achiziții repetate, pentru mărcile de lux și 40% pentru mărcile obișnuite.

5. Nu uita de remarketing

Sunt toate șansele să fi văzut deja remarketing-ul în acțiune. Dacă ai fost fidelizat de reclame online pentru un produs pe care l-ai căutat, acesta este remarketing. Și, deși poate părea ușor ciudat că unele mărci îți pot „intra în cap” prin prezența lor continuă, concluzia este că aceste reclame convertesc foarte bine. Remarketing-ul are loc și în lumea marketing-ului prin e-mail, sau reclame retargetate. De exemplu, e-mailurile de coșuri abandonate, programe de fidelizare și e-mailurile care arată produse complementare celui pe care l-ați achiziționat recent sunt, de asemenea, forme de remarketing.

Dacă te bazezi pe cumpărături impulsive, vei plasa unele produse mai ieftine în zona de checkout în care un client poate adăuga rapid și ușor produsul în coș cu titlu: nu uita de cadou pentru prietena ta/ prietenul tău. Îngerașii sunt populari, o cutie cu ornamente wow, sau o broșă sunt la mare atracție.

Sau ca produs complementar dacă vinzi pantofi, poate vrei să incluzi și o pereche de șosete haioase de Crăciun sau un produs de curățat pantofii, în câmpul vizual, ca o modalitate de a crește cheltuielile medii ale utilizatorului.

Ca o recomandare bonus din partea noastră, că tot vine vremea cadourilor: nu uita de perioada de după Crăciun și de 3 aspecte de evitat în perioada campaniilor.

Perioada de după Craciun

Există o perioadă ușor „în ceață”, între Crăciun și momentul în care oamenii se întorc la muncă, undeva în ianuarie. Moment oportun pentru a continua să crești vânzările. E o perioadă în care oamenii sunt de obicei poate chiar prea bine hrăniți, fericiți și relaxați cu familia – și își petrec timpul pe telefon.

Pornește o promoție flash de tipul „Moș Crăciun nu mi-a luat ceea ce am vrut” și alocă reduceri mari la orice produse pe care ai dori să fie vândut. Vei avea surprize plăcute.

3 aspecte de evitat pe parcursul campaniile de Crăciun

Și pentru că atunci când te grăbești și faci lucrurile pe ultima sută de metri probabilitatea de face greșeli crește, ne-am gândit și la lucrurile pe care ar fi bine să le eviți, pentru a scăpa de capcana ofertelor speciale de sărbători.

1. Nu oferi reduceri pe care nu le-ai calculat înainte. E ușor să stabilești o campanie de reduceri la produsele tale, însă pentru acest lucru ai nevoie de timp pentru analize și calcule referitoare la cum vor afecta reducerile de costuri profitul tău de sărbători. Mizează mai bine pe codurile de discount. Cu siguranță știi la câte procente din profitul total poți renunța.
2. Nu promite livrare rapidă. Asta dacă nu o faci tu personal, desigur. Însă la cum e traficul pe străzi în această perioadă, tot e mai bine să eviți astfel de promisiuni. Firmele de curierat sunt faimoase pentru întârzierile lor inoportune care fac ca lucrurile cumpărate pentru Crăciun să își rateze utilitatea. Alege mai bine ca ofertele tale să se bazeze pe aspecte pe care le poți controla. Dacă nu ai sincope cu livrarea trebuie să fii transparent și deschis la a prezenta situația clară.
3. Nu lăsa comunicarea online la urmă. Indiferent cât de întârziat ești cu campania ta de sărbători, trebuie să creezi măcar un cover page de Facebook care să îi aducă aminte cumpărătorului de spiritul sărbătorilor. Foarte multe companii cred că în decembrie consumatorii petrec mai mult timp offline căutând cadouri decât pe rețelele de socializare. Greșit! Foarte mulți consumatori își găsesc inspirația de cadouri pe Facebook, Pinterest sau Instagram, așa că nu mai amâna și postează bannerul ăla de Crăciun chiar astăzi.

Acestea fiind spuse, pregătește-te cum trebuie de Sărbători.

Lasă-ne pe noi, echipa easySales, să fim renii, pentru sania ta online.

Testează 14 zile gratuit platforma și află cum poți eficientiza activitatea cu easySales.

easySales oferă integrarea într-o singură platformă a sistemelor pe care tu le utilizezi zi de zi: marketplace-uri, platforma ta de eCommerce, firme de curierat, softuri de facturare, servicii sms și e-mail, comparatoare de prețuri, așa încât să lucrezi automatizat și eficient.