Evenimentul nostru care ne reunește anual energiile și creativitatea, eCommerce Talks by easySales, a revenit în forță pe 25 septembrie, marcând cea de-a șasea ediție și cea mai amplă de până acum.
Cu o varietate impresionantă de informații, oportunități de networking extinse, spații moderne și un număr de peste 550 de profesioniști din industria eCommerce-ului românesc și internațional; găzduită în Aula Magna a Universității Politehnice din București; ediția din acest an a fost un adevărat hub de inovație, unde am explorat tendințele viitorului, de la inteligența artificială la strategiile de scalare cross-border.
Cu peste 25 de expozanți și zeci de sesiuni interactive, eCommerce Talks a oferit nu doar cunoștințe practice, ci și un spațiu ideal pentru a construi parteneriate durabile. Printre noutățile care au atras atenția s-a numărat prezența, pentru prima dată, a companiilor internaționale precum YesPo și Sendership, care au adus perspective fresh din ecosistemele globale de eCommerce. Partenerii noștri cheie – theMarketer, eMAG, Skroutz, FAN Courier, Digital Kitchen dar și multe alte nume sonore din industrie au contribuit la o experiență bogată, cu demo-uri live, workshop-uri și sesiuni de networking care au facilitat discuții profunde despre provocările și oportunitățile pieței.
Agenda zilei: de la logistică la automatizări – highlight-uri din sesiuni
Ziua a debutat cu Opening Remarks susținute de Ciprian Cazacu, CEO & Founder easySales, setând tonul pentru o explorare profundă a pieței. Agenda, structurată pe axa tematică a creșterii sustenabile, a inclus sesiuni captivante, moderate de experți recunoscuți:
- How to Marketplace: growth, trust and scale
- The logistics of growth: from local strength to global reach
- The power of data
- How AI is changing the way we shop
- Future performance in the Google ecosystem
- The full funnel forum: winning customers everywhere
- Cross-border eCommerce and delivery options – all you need to know
- AI powered eCommerce: how AI can optimize your business operations
- Scaling smart: funding innovation and navigating regulation
- Dropshipping from China
Evenimentul s-a încheiat cu un Fireside Chat: The Power of Automating Your eCommerce.
Fiecare sesiune a fost urmată de Q&A-uri interactive, permițând participanților să aprofundeze subiecte precum automatizările cloud, sincronizarea stocurilor și analiza dinamică a prețurilor – tocmai beneficiile care fac din easySales un partener esențial pentru retailer-ii în creștere.
Lansarea Radiografiei eCommerce 2025
Unul dintre momentele relevante ale evenimentului a fost dezvăluirea noii ediții a studiului nostru anual, Radiografia eCommerce în România, în speech-ul lui Ciprian Cazacu. Bazat pe un eșantion reprezentativ național de 1036 respondenți, în perioada 16 – 30 iulie 2025, raportul a scos la iveală un peisaj fascinant al obiceiurilor de consum online, influențat profund de contextul economic actual și de ascensiunea tehnologiilor AI.
Iată câteva insights esențiale din raport, care au generat dezbateri aprinse în sală:
- Încrederea în surse de recomandare: 77% dintre români se bazează în continuare pe familie și prieteni pentru decizii de cumpărare online, depășind cu mult alte opțiuni. Doar 16% au încredere în AI (cum ar fi ChatGPT), în timp ce influencer-ii se clasează ultimii, cu un modest 6%. Acest “tango complicat” cu tehnologia arată că românii adoptă inovațiile, dar le validează cu relații umane solide.
- Rolul AI-ului în cumpărături: 51,5% dintre respondenți au folosit ChatGPT sau alte tool-uri AI pentru a compara produse și servicii, dintre care 82,3% au optat pentru ChatGPT. Totuși, Google rămâne regele informării, cu 71,9% utilizare pentru recenzii. Interesant, 66,7% pot identifica conținut generat de AI în descrierile de produse, dar doar 49,7% spun că le influențează direct deciziile.
- Impactul rețelelor sociale: Paradoxal, 58,3% au cumpărat produse văzute pe social media, deși încrederea în aceste platforme nu e la fel de mare. 61,6% verifică informațiile din social media sau AI cu date oficiale din magazine.
- Efectele crizei economice: Creșterea prețurilor a dus la reduceri de buget pentru 64,9% dintre cumpărători, cu o medie de 101-250 lei tăiați lunar din cheltuielile online. Categoria cea mai afectată? Modă și bijuterii (31,37% reduc achizițiile). Promoțiile dictează bugetul pentru 59,8%, iar 82,9% analizează cu atenție costurile de livrare – un factor decisiv în coșul final.
Raportul complet este disponibil pentru descărcare pe site-ul nostru, aici, și a servit ca bază pentru discuțiile concentrate pe AI și obiceiuri de cumpărare din cadrul evenimentului.
Networking și expo: punctele de conectare care contează
Cu peste 40 de expozanți, zona de standuri a fost un adevărat magnet pentru networking. Participanții au interacționat cu soluții inovatoare de la partenerii noștri, de la platforme de livrare rapidă la tool-uri AI pentru personalizare. Atmosfera vibrantă, combinată cu spațiile ample ale Aulei Magna, a facilitat conversații care, suntem siguri, vor genera noi colaborări în lunile următoare.
Un succes care ne inspiră pentru mai mult
eCommerce Talks by easySales 2025 a demonstrat, încă o dată, că industria noastră este în plină efervescență – adaptabilă la provocări economice, dar dornică de inovații precum cele aduse de AI. Mulțumim tuturor participanților, vorbitorilor și partenerilor pentru energia și expertiza împărtășită.
