Black Friday rămâne, an de an, punctul culminant al comerțului online din România.
În 2024, ziua de 8 noiembrie a adus vânzări record pentru magazinele integrate în easySales – platforma SaaS de automatizare a activităților de eCommerce, cu o valoare medie a comenzii de 252 de lei, ușor sub nivelul din 2023 (263 lei), 70% dintre cumpărători alegând plata online, comparativ cu 2/3 în anul precedent.
Cea mai mare comandă procesată în platformă a depășit 47.000 de lei, dublu față de nivelul maxim înregistrat în 2023 și a constat în echipamente de construcții. În ceea ce privește dinamica categoriilor, s-au remarcat creșteri spectaculoase de volum pentru: hrană și accesorii pentru animale de companie (+106,9%), modă și bijuterii: (+90,3%), electronice: (+79,8%), alimente și produse de curățenie: (+64,8%), piese și accesorii auto: (+61,9%). Aceste cifre confirmă un apetit tot mai mare al cumpărătorilor pentru achiziții diversificate, nu doar pentru categoriile clasice tech & gadgets.
Black Friday 2025, programat anul acesta în 7 noiembrie, rămâne evenimentul de referință în calendarul eCommerce-ului românesc, cu vânzări record pentru magazinele online.
Pentru comercianții care activează pe platforme precum eMag Marketplace, OLX, Fashion Days sau prin propriul magazin, această zi nu este doar despre reduceri agresive, ci despre o strategie integrată care combină pregătirea tehnică, marketingul țintit și optimizarea operațiunilor. Este, practic, ziua care decide rezultatul lunilor anterioare de pregătiri.
Iar noi, din experiența anilor trecuți și a partenerilor care ne folosesc platforma, îți putem face câteva recomandări, pentru un Black Friday eficient.
Analizează datele istorice și pregătește corect stocurile
Începe prin a revizui performanța din Black Friday 2024 și campaniile premergătoare. Identifică produsele cu cele mai mari vânzări – de obicei electronice, fashion, jucării, home & deco și estimează cererea pentru 2025. Bazează-te pe date istorice și previziuni corecte statistic.
Folosește tool-uri precum platforma easySales pentru a sincroniza stocurile în timp real pe toate canalele de vânzare. Eviți astfel lipsa de calibrare între stoc și listări, dar și alte posibile probleme. Creează un buffer de stoc pentru produsele vedetă și negociază cu furnizorii termene scurte de reaprovizionare.
Construiește campanii coerente de marketing
La ora la care citești acest articol, ar trebui, deja, să ai campanie sau campanii deja în curs, cel puțin la nivel de teasing. Gândește-te la e-mail marketing segmentat, trimite clienților fideli oferte exclusive sau mesaje care cresc eficiența, cum ar fi accesul anticipat la reduceri, cu oră sau ore înainte de startul public. Ia în calcul și componenta de retargeting pe Facebook și Google Ads, folosește pixel pentru a reaminti vizitatorilor de coșurile abandonate.
Integrează coduri de discount dinamice și oferă livrare gratuită peste o anumită sumă, acesta fiind un factor decisiv pentru cumpărătorii care sunt tot mai atenți la costuri, mai ales în contextul economic din România.
Optimizează site-ul și logistica pentru un vârf de trafic
Traficul poate crește de 10-15 ori într-o singură zi. Acesta este farmecul Black Friday, dar și riscul major, dacă toate piesele din spate nu sunt așezate corespunzător. Testează site-ul cu Google Site Kit, componenta PageSpeed Insights, pentru a vedea rapiditatea încărcării și potențiale erori sau puncte problematice.
La nivel logistic, asigură-te că ai securizate serviciile necesare de curierat pentru capacitatea suplimentară de transport și comunică clar termenele de livrare. Pregătește și politica de retur, clienții apreciază flexibilitatea, mai ales la cadourile cumpărate impulsiv.
Folosește automatizări pentru eficiența operațională
Cu easySales poți, printre multe altele, emite automat facturi și AWB-uri, sincroniza prețurile și stocurile pe marketplace-uri sau gestiona rapid traducerile specificațiilor de produs.
Aceste funcționalități reduc timpul de pregătire și procesare a unei comenzi, permițându-ți să te concentrezi pe vânzări, nu pe operațiuni repetitive.
Ce faci după Black Friday
Nu vorbim de un sprint de o zi, care se încheie pe 7 noiembrie, la 23.59, ci de un maraton. Nu opri campaniile pe 8 noiembrie. Pregătește, de exemplu, un Cyber Monday pe 10 noiembrie, cu reduceri la categorii complementare și trimite email-uri de mulțumire cu oferte personalizate pentru clienții care au făcut deja achiziții. Analizează datele cu Google Analytics și easySales pentru a înțelege ce a funcționat și ce trebuie ajustat pe termen scurt. Chiar și foarte scurt.
Black Friday 2025 nu este doar o zi de vânzări, este o oportunitate de a-ți crește baza de clienți fideli și de a-ți testa cu adevărat poziția în piață. Pregătește-te din timp, automatizează procesele și transformă ziua de 7 noiembrie într-una de care îți vei aminti cu plăcere.
Spor la vânzări!
Echipa easySales