Printr-un nou model de business, primul Marketplace online dedicat sportului, Marketplace Decathlon își dorește să creeze o comunitate de vânzători de articole sportive cu ajutorul cărora să se dezvolte o lume mai sănătoasă și activă.
Decathlon marketplace își propune colaborări cu parteneri locali cu ajutorul cărora să completeze oferta existentă de produse și astfel să ofere publicului pasionat de sport o soluție indiferent de sportul, brandul favorit sau nivel de practică.
Cine este Decathlon Marketplace?
Decathlon marketplace este o companie originară din Franța activă în domeniul sportiv și al vieții sănătoase, care produce și vinde articole sportive de peste 45 de ani și în prezent se află pe primul loc în lume pentru vânzarea de articole sportive.
Decathlon a început activitatea pe piața din România în anul 2009, iar misiunea lor de a face sportul accesibil continuă și astăzi prin platforma online și cele 29 de magazine din țară.
În România își doresc să ofere cea mai mare și calitativă ofertă de articole legate de sport, sănătate și bunăstare.
Astfel, caută parteneri, comercianți, pentru a oferi publicului țintă, cele mai bune articole și experiențe posibile.
Beneficiile de a vinde pe marketplace-ul Decathlon
Beneficiile de a vinde pe Marketplace decathlon.ro:
- Peste 11 milioane de vizitatori unici în 2022;
- Peste 30 milioane de vizite în 2022;
- Cea mai mare bază de date de clienți sportivi (peste 2 milioane);
- Acces la alte piețe internaționale (Ungaria, Polonia, Portugalia, Spania, Italia, Belgia etc.).
Care sunt pașii pentru a vinde pe Decathlon Marketplace?
Bifează câteva condiții de a fi partener:
1. Ești vânzător de articole sportive;
2. Ai capacitatea de a livra în România (și/sau în afara României);
3. Customer Service disponibil pentru a oferi clienților soluții rapide;
4. Ai un rating de peste 4 din 5 oferit de clienții tăi;
5. Împărtășești aceeași dorință: de a face sportul accesibil unui număr cât mai mare de oameni.
Iată pașii pentru a începe să vinzi pe marketplace-ul Decathlon:
1. Trimite câteva informații esențiale pe adresa: marketplace@decathlon.ro:
– Cine ești – compania pe care o reprezinți;
– Ce vrei să comercializezi pe Marketplace Decathlon (categorii de produse, brand-uri).
2. Accepți Termenii și condițiile de integrare și utilizare a platformei Marketplace Decathlon
Acceptarea Termenilor și condițiilor de integrare și utilizare a platformei Marketplace Decathlon se face alături de Business Developer Marketplace Decathlon și este foarte rapidă.
Pentru validarea contului de partener vor fi necesare anumite documente pentru KYC.
KYC (Know Your Customer) reprezintă un proces prin care Marketplace-ul Decathlon cu ajutorul unei instituții de plăți paneuropeană, verifică identitatea clienților săi pentru a preveni spălarea banilor, furtul de identitate, fraudă financiară și finanțarea terorismului.
Acest proces presupune verificarea identității și a adresei utilizând documente emise de guvern (carte de identitate sau pașaport).
3. Configurarea contului de partener pentru a vinde pe Decathlon
Un pas important în integrarea ca partener în platforma Marketplace Decathlon este configurarea contului.
Contul partenerului conține o secțiune denumită Descrierea partenerului. Această secțiune trebuie să prezinte o scurtă caracterizare comercială a partenerului, de exemplu: de când ești pe piață, ce produse / brand-uri comercializezi, care sunt valorile sau misiunea companiei. Aceasta scurtă descriere va fi disponibilă și pe decathlon.ro în pagina partenerului.
Alte informații esențiale pentru a vinde pe Decathlon marketplace
– informațiile cu privire la procedura de retur / costuri de returnare a produselor / garanție / livrare;
– setarea costurilor și a timpilor de livrare;
– datele bancare asociate firmei aferente extrasului de cont bancar;
– datele de contact ale persoanei / echipei ce vor putea răspunde eventualelor întrebări venite din partea clienților.
Categoriile pe care marketplace Decathlon le accepta:
Printre categoriile incluse la momentul actual se numără:
sport hardgoods (benzi de alergare, biciclete, piscine etc.), sport softgoods (încălțăminte, îmbrăcăminte, accesorii pentru sport, de exemplu încălțăminte pentru alergare, fotbal, drumeție etc.), sport well-being (produse de nutriție, hidratare, suplimente etc.), sport electronics (ceasuri smart sportive, gps-uri, camere de acțiune, drone etc.).
Cum listezi produsele în platforma marketplace Decathlon
Listarea produselor în platformă se realizează într-un mod facil folosind platforma easySales.
Primul pas este să conectezi site-ul propriu sau să creezi un magazin virtual în platforma easySales, pentru a putea începe configurarea produselor tale.
Al doilea pas este să mapezi categoriile tale de produse sportive din platforma easySales.
Integrarea în Marketplace-ul decathlon.ro se va face direct din platforma easySales prin API.
Introduci datele tal credențiale și ești conectat.
Vei putea adăuga sau modifica informații aferente produselor din platforma easySales.
Produsele pe care le listezi trebuie să conțină anumite informații esențiale pentru clienții sportivi.
De exemplu, este necesar să ai imagini și descrieri calitative care să poată ajuta clientul final în achiziționarea acelui produs.
Cum gestionezi comenzile și livrarea produselor pe marketplace-ul Decathlon
Procesarea și expedierea produselor este un pas foarte important.
Coletele trebuie să fie ambalate corespunzător, în conformitate cu conținutul ce urmează a fi expediat.
Fiecare colet trebuie să conțină următoarele detalii: numele expeditorului și datele sale de contact, numele destinatarului, adresa completă și numărul de telefon.
De asemenea, recomandarea este ca în colet să existe și factura aferentă achiziției, astfel încât clientul să o aibă la dispoziție încă de la recepționarea acestuia.
Cum funcționează retururile?
Retururile articolelor comandate de clienți din Marketplace decathlon.ro sunt gestionate direct de către partenerii – comercianți nefiind posibilă efectuarea lor în magazinele fizice Decathlon.
Cum pot face clienții un retur? Articolele se returnează direct partenerului, de aceea este necesar să se verifice termenii și condițiile de retur disponibile pe pagina partenerului de pe decathlon.ro. Suma aferentă returului va fi rambursată în termen de 15 zile lucrătoare din momentul în care coletul de retur este primit de partener.
Pentru a schimba un produs, trebuie mai întâi clientul să returneze produsul, apoi să plaseze o nouă comandă.
Cum încasez banii în urma livrării comenzilor
Fiecare partener are acces în platforma Marketplace (Mirakl) pentru a-și verifica în timp real balanța, facturile și istoricul.
Plățile se fac doar după ce comenzile sunt considerate livrate ( ~21 zile de la expediere). Facturile se emit automat în zilele 01,11,21 a fiecărei luni, doar dacă există o sumă de plată ce poate fi facturată (comenzi considerate livrate).
Comisionul și subscripția se rețin din totalul ce trebuie achitat, nu este necesar un transfer pentru achitarea facturilor.
Întreg procesul de calculare al comisionului, subscripției, cât și facturarea / plata este automat, gestionat de platforma Mirakl, bazat pe statusul comenzilor aferente.
Având în vedere că platforma Marketplace Decathlon este gestionată de Decathlon Belgia, facturile vor fi emise de către aceștia, fiind astfel considerată o tranzacție intracomunitară.
Dacă sunteți neplătitor de TVA, o să fie necesar un certificat de TVA special pentru achiziții intracomunitare.
Cum să listezi oferte, bulk, simplificat cu easySales
Startul este simplu și datorită posibilității de integrare prin easySales.
Oferta Decathlon este subscripție gratuită timp de 3 luni partenerilor integrați prin intermediul easySales.
Pașii pentru a activa subscripția gratuită
1. Email către marketplace@decathlon.ro cu subiectul “Seller EasySales” ;
2. Subscripția gratuită se va activa în momentul în care contul va deveni live pe decathlon.ro.
Degrevează-te de aspectele tehnice ce țin de vânzarea multichannel cu easySales echipa care te ajută să scalezi și să rezolvi problema complexității prezenței pe marketplace-uri populare și a lipsei de integrare între diferitele platforme utilizate de comercianți.
Accesează un cont gratuit acum!
Pregătim comercianți pentru evoluția tehnologică din eCommerce și le salvăm mai mult timp pentru afacerea lor. Vino și tu în comunitatea easySales. Inscrie-te in grupul de facebook easySales România.
Urmărește-ne pe grupruile de social Media Facebook si Linkedin.